DEFINIȚII ȘI TERMENI
ALEG FURNIZORUL – este denumirea comercială a ALEGFURNIZORUL CONSULTING SRL, persoana juridică romana – societate cu răspundere limitată, cu sediul în Mun. Bucureşti, Str. Col. Gheorghe Costescu 3 CAM. 2 Cod 040548, Sectorul 4, înregistrată la registrul comerţului sub nr. J40/19481/2017, cod fiscal RO 38516395, telefon +4 (0) 729 057 479, e-mail: office@alegfurnizorul.ro.
Vânzător – ALEGFURNIZORUL CONSULTING SRL.
Cumpărător – persoana fizică / persoana juridică sau orice entitate juridică care vizitează site-ul sau își exprima intenția de a încheia un contract de furnizare energie electrică.
Producător – Cel care generează energia electrică. Aceasta se poate face prim mai multe moduri, de la hidrocentrale la reactoare nucleare.
Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr de Servicii având un volum limitat şi predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.
Contract – reprezintă contractul la distanţa încheiat intre Vânzător şi Cumpărător, fără prezenţa fizică simultană a Vânzătorului şi a Cumpărătorului.
Conținut
– toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
– conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice şi/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
– orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
– informații legate de Serviciile şi/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;
– informații legate de Serviciile şi/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;
– date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia.
DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.1. Prin înregistrarea unei solicitări pe Site, Cumpărătorul este de acord cu formă de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
2.2. Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Solicitării are rol de informare şi nu reprezintă acceptarea ei. Această solicitare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
2.3 Solicitarea se considera încheiat intre Vânzător şi Cumpărător în momentul primirii de către Vânzător de la Cumpărător, prin intermediul poștei electronice sau fizic contractul de furnizare şi documentele aferente.
2.4. Documentul şi informațiile puse la dispoziție de către Cumpărător pe Site vor sta la baza Contractului, în completarea acestuia fiind necesare o serie de informații solicitate de la Client.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ
3.1. Conținutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text şi/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a ALEG FURNIZORUL, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare şi/sau publicare).
3.2. Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe parți, modificarea şi/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de ALEG FURNIZORUL, includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifica dreptul de autor al ALEG FURNIZORUL asupra Conținutului precum şi participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al ALEG FURNIZORUL.
3.3. Orice Conținut la care Clientul/Cumpărătorul are şi/sau obține acces prin orice mijloc, se afla sub incidenţa Documentului, în cazul în care Conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific şi valid încheiat între ALEG FURNIZORUL şi acesta, şi fără nicio garanție implicit sau expres formulata din partea ALEG FURNIZORUL cu referire la acel Conținut.
3.4. Clientul/Cumpărătorul poate copia, transfera şi/sau utiliza Conținut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intra în conflict cu prevederile Documentului.
3.5. În cazul în care ALEG FURNIZORUL conferă Clientului/Cumpărătorului dreptul de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care Clientul/Cumpărătorul are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenţei acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condițiilor definite, în cazul în care acestea există şi nu reprezintă un angajament contractual din partea ALEG FURNIZORUL pentru respectivul Client sau oricare alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc şi care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.
3.6. Niciun Conținut transmis către Client sau Cumpărător, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare şi/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea ALEG FURNIZORUL şi/sau al angajatului/prepusului ALEG FURNIZORUL care a mijlocit transferul de Conținut, în cazul în care aceasta există, fata de respectivul conținut.
3.7. Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta exista.
CONTRACTUL
4.1. Clientul/Cumpărătorul poate efectua solicitarea de încheierea Contractului pe Site, prin solicitarea expresă în acest sens.
4.2. Prin finalizarea solicitării Cumpărătorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de contractare, sunt corecte, complete şi adevărate la data plasării Solicitării.
4.3. Prin finalizarea solicitării, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.
4.4. Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să renunțe la serviciile furnizate oricând pe durata contractuală, fără invocarea niciunui motiv şi fără a suporta alte costuri.
4.5. în cazul în care Cumpărătorul decide să se retragă din Contract, acesta va completa o solicitare scrisă în acest sens.
CONFIDENȚIALITATE
5.1. ALEG FURNIZORUL va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în prezentul Document.
5.2. Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvăluire către terțe parți nu va fi făcută de Client cu privire la Contract fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.
5.3. Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiți Vânzătorului acces nerestricționat şi irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite şi distribui aceste materiale sau informații. Sunteți, de asemenea, de acord că Vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste informații, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul Site-ului. ALEG FURNIZORUL nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.
PUBLICITATE
6.1. Newsletterele ALEG FURNIZORUL sunt transmise prin intermediul partenerilor specializați şi agreați de ALEG FURNIZORUL. Astfel, sunt asigurate confidențialitatea şi securitatea informațiilor.
6.2. în momentul în care, Clientul își creează un Cont pe Site, are posibilitatea să își exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere.
Clientul își poate modifica opțiunea cu privire la acordul emis către Vânzător în orice moment:
6.2.1. prin contactarea ALEG FURNIZORUL în acest sens.
6.2.2. prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în mesajele comerciale primite de la Vânzător.
6.3. Renunțarea la primirea Newslettere-lor nu implica renunțarea la acceptul dat pentru prezentul Document.
FACTURARE – PLATĂ
7.1. Preţurile Serviciilor sunt afișate în cadrul site-ului în contul de client şi includ T.V.A. conform legislației în vigoare.
7.2. Prețul, modalitatea de plată şi termenul de plată sunt specificate în fiecare Contract. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
7.3. Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferenta consumului potrivit Contract în format electronic, prin adăugarea facturii în Contul Cumpărătorului sau prin poştă electronică, la adresa de e-mail menționata de Cumpărător în Contul său.
7.4. Pentru o corectă comunicare a facturii aferente serviciilor, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-şi actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său şi de a accesa informațiile şi documentele aferente existente în Cont.
7.5. Prin aceasta modalitate de comunicare Cumpărătorul, accesând Contul său, va deține o evidenţă a facturilor emise de ALEG FURNIZORUL, putând-le salva şi arhiva la rândul său în orice moment şi în orice modalitate pe care o dorește şi a consulta istoricul de consum înregistrat în locul/locurile de consum.
LIVRAREA SERVICIILOR
8.1. Vânzătorul se obliga să livreze potrivit legislației în vigoare serviciile stabilite prin Contract la preţurile agreate.
RĂSPUNDERE
9.1. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul său oricare terța parte o poate suferi că rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Contractului şi pentru daune care rezultă din utilizarea Serviciilor după livrare.
9.2. Prin crearea şi utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (ușer şi parola) şi pentru gestionarea accesării Contului, şi, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului sau.
9.3. Prin crearea Contului şi/sau utilizarea Conținutului Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul accepta în mod expres şi fără echivoc Termenii şi condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existenta la data creării Contului şi/sau utilizării conținutului şi/sau la data plasării Comenzii.
9.4. Ulterior creării Contului utilizarea Conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor şi condițiilor Site-ului şi/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor şi condițiilor Site-ului.
9.5. Termenii şi Condițiile Site-ului pot fi modificați oricând de către ALEG FURNIZORUL, aceștia fiind opozabili Clienților / Utilizatorilor/ Cumpărătorilor de la data afișării în Site. Acceptarea Termenilor şi condițiilor Site-ului se confirma prin bifarea checkboxului corespunzător din Site şi/sau prin trimiterea Comenzii şi/sau prin efectuarea unei plăti online.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
10.1. ALEG FURNIZORUL este în curs de inregistrare în Registrul de Evidenta a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal.
10.2. Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulație a acestor date, modificată şi completată, ALEG FURNIZORUL are obligația de a administra în condiții de siguranța şi numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate.
10.3. Scopul colectării datelor este:
– informarea Clienților/Cumpărătorilor privind situația Contului lor inclusiv validarea, expedierea şi facturarea lunară sau pentru rezolvarea problemelor de orice natură care pot apărea,
– trimiterea de Newslettere şi/sau alerte periodice, prin folosirea poștei electronice (e-mail, SMS)
– de cercetare de piața.
10.4. Prin completarea datelor în formularul de creare de Cont şi/sau din acceptul expres al Cumpărătorului declara şi accepta necondiționat ca datele sale personale să fie incluse în baza de date a Restart, își dă acordul expres şi neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate şi prelucrate în scopul prevăzut mai sus la punctul 16.3.
10.5. Prin citirea Documentului ați luat la cunoștința faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulație a acestor date.
10.6. De asemenea, ALEG FURNIZORUL poate furniza datele cu caracter personal ale Cumpărătorului altor companii cu care se afla în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora şi numai în scopurile menționate la punctul 16.3., prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranța şi ca furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de plată/bancare, telemarketing sau alte servicii, furnizate de companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piața a Bunurilor şi Serviciilor noastre, asigurători.
FORȚĂ MAJORĂ
11.1. Nici una din parți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen şi/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forța majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului parților şi care nu poate fi evitat.
11.2. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte parți încetarea de plin drept a Contractului fără că vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA
Contract de furnizare încheiat este supus legii romane. Eventualele litigii apărute intre ALEG FURNIZORUL şi Clienți / Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești romane competente din Municipiul București